Segnala Abuso

Cosa segnalare

Segnala uno qualsiasi dei seguenti elementi al nostro team Fiducia e Sicurezza:

• Email di phishing, siti web fraudolenti o app false che si fingono Bit Rendivio.
• Account di social media, annunci pubblicitari o canali di messaggistica che abusano del nostro nome, logo o marchi.
• Presunto furto di account, accesso non autorizzato o furto di identità.
• Richieste di pagamento sospette, "agenti di recupero" o terze parti che affermano di agire per nostro conto.
• Abuso di mercato, preoccupazioni di riciclaggio di denaro o qualsiasi attività illegale collegata ai nostri servizi.
• Comportamento offensivo, minaccioso o molesto nei confronti del nostro personale o degli utenti.

Come segnalare

Inviaci una segnalazione dettagliata attraverso uno qualsiasi dei canali di seguito. Ove possibile, includi:

• La data e l'ora dell'incidente.
• URL, screenshot, intestazioni di messaggi, indirizzi del mittente o numeri di telefono.
• Le informazioni del tuo account (se la segnalazione riguarda il tuo account).
• Qualsiasi altro contesto che potrebbe aiutarci a indagare.

Cosa succede dopo

Esaminiamo ogni segnalazione. A seconda della natura del problema, potremmo contattarti per ulteriori informazioni, coordinarci con fornitori di servizi di pagamento o piattaforme di hosting per rimuovere contenuti fraudolenti, o rinviare le questioni alle autorità di polizia o alle autorità di regolamentazione. Trattiamo le segnalazioni in via confidenziale e, dove legalmente possibile, proteggiamo l'identità dei segnalatori.

Questioni urgenti

Se ritieni di essere vittima di un crimine, contatta l'autorità di polizia locale oltre a segnalare a noi. Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, cambia immediatamente la password e notificacelo subito.

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